员工专访 | 恪尽职守，以主人翁精神守护“家园”
[呵护母婴，我们一直在行动]
照顾她们需要专业、科学
还需要专注、专心、细致
以真诚的态度、细致的服务
恪尽职守、兢兢业业
用行动做好客服保障
守护母婴健康
01
1098个日子，8784个工作小时，来悦享喜月湾的日子里，她在自己的岗位上兢兢业业，
对宝妈们的服务热情周到而且贴心细致，谱写着一个普通人不平凡的执着与坚守。
她为人和蔼可亲，和各部门的同事相处融洽，我们亲切地称她“红姐”。
02
红姐每天都要打开大厅的电脑、电视，文件收拾、烧养生茶，场地布置和收拾，配合同事工作……
另外，红姐每天变换着不同的角色出现在中心，一会是送餐员、一会是快递员……
哪里需要她，哪里就有她的身影。
红姐说：“这些事情虽然很繁烦，但都必须认真对待，不能出差错，要是我遗漏了某件事，
或者没有协调好某件事，就会给其他部门同事带来麻烦，甚至会给宝妈造成不好的体验感。”
曾经小悦问红姐：“在与宝妈相处的过程中有感动或难忘的事情吗？”
红姐说：“在这三年里，感动的事情太多了。
比如有好些出了中心的宝妈回来做产康项目或带宝宝游泳，会带点心给我吃。
还有很多宝妈，她们虽然出了中心很久，依然记得我的名字，会给我分享她们宝宝成长的点点滴滴，
她们发自内心把我当家人、当朋友，跟我分享喜悦，让我特别感动，特别开心。”
红姐还说：“我作为客服人员，配合好同事工作，服务好宝妈与宝贝，是我作为悦享喜月湾一份子应尽的职责。
从陌生到熟悉，从认可到信任，所有的付出都是值得的。”
但让我们感动的是，在宝妈们心中，她不只是服务者，更是彼此温暖对方的家人。
03
红姐除了热爱工作，也热爱生活。
她积极参加团建活动，在休息日会约上好友一同出去玩耍，而且敢于挑战有难度的运动……
有人问红姐，你为什么会和年轻人一起玩？
红姐笑着说：“我觉得和你们年轻人在一起很开心，能重新找回那种青春活力的感觉。”
无论何时保持积极乐观的心态这是她的生活态度。
04
为自己所从事的事业付出了满腔热忱、捧出了全部真诚，用真心、爱心、责任心，赢得了同事们和宝妈们的尊敬和赞赏，
得到了领导的认可，荣获2019年度“优秀员工”大奖和2020年度“最具主人翁精神”大奖，塑造了不平凡的敬业精神。
荣获2019年度“优秀员工”奖
感谢这个平台让我成长。在今后的工作中，我会不断地完善自己，提高自身素质，把工作做得更好，让宝妈更满意！”
但小悦想说：“是你细致认真地做好幕后和幕前的一切，我们的工作才能井井有条地进行，感谢您，红姐！
感谢相遇，感谢陪伴，拥有对方是彼此的幸运，未来我们一起变得更好，一直互相成就彼此！”
公司年会
05
在悦享喜月湾，像红姐这样默默奉献的工作人员还有很多，她们秉持理想，用行动实现自己的价值，
让生命变得熠熠生辉，这不仅是这个大家庭的荣幸，也是每一位父母选择我们的理由。
正因为每一个个体发光发亮，才点燃了悦享喜月湾前行的希望。
真挚感谢每一位悦享喜月湾家人的付出，未来我们一起继续并肩前行...
感谢在茫茫人海中遇见你
在未来母婴的前行道路上
我们一起奋斗
一起坚持”因爱而生，为爱延续“
为母婴保驾护航
传递充满爱的呵护
惊艳的时光，温暖的相遇
一颦一笑，一言一语
为各位家庭打开新的篇章
点燃属于母婴的温暖灯光